Cliente: “Salve, io non riesco a caricare la carta nella mia stampante.”

Supporto IT: “In che senso? Si incastrano i fogli? Non li prende correttamente?”

Cliente: “No, è proprio che non riesco a far caricare la carta NELLA stampante”

Supporto IT: “Ma la stampante prende la carta in automatico quando lei stampa, giusto? Nel momento in cui clicca su stampa, o dopo pochi secondi, la stampante si aziona e <<prende>> la carta. A quel punto cosa succede di preciso, da errore? Inizia a prendere il foglio?”

Cliente: “No, ma quello funziona correttamente”

Supporto IT: “Allora quale è il problema?”

Cliente: “E’ proprio il <<caricamento>>: come faccio a mettere la carta DENTRO la stampante?”

Supporto IT: “Semplicemente appoggiando la carta nel vassoio superiore o inferiore, poi la stampante al momento della stampa prende i fogli”

Cliente: “Ma sulla stampante c’è scritto: CAPACITA’ 100 FOGLI. Come faccio a farli IMMAGAZZINARE NELLA STAMPANTE tutti e 100?”

Supporto IT: “…”

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