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Assistance et garantie matérielle de soutien et de réparation de produits en Italie
Catégories: Soutien , Technologie

L'Italie et le matériel de soutien, de garantie et de réparation HP, ASUS, Acer, IBM, Lenovo, LG, Sony, Nintendo, Intel, Logitech, Trust, Nokia, TomTom, Gigabyte, Intel, Panasonic, Samsung, Télésystème, PHILIPS, WAITEC ,

moniteurs, ordinateurs portables, cartes mères, scanners, imprimantes, unités centrales, des consoles, claviers, souris, tablettes graphiques, PDA, téléphones mobiles, GPS, TV, télévisions,

HP Hewlett Packard

Support HP pour les produits sous garantie (remplacement et de réparation)

848800871

Support pour les produits hors garantie HP (devis, remplacement et réparation)

http://www.hp.com/it/diagnostici

Support pour: Type de soutien
Les numéros de téléphone et
Ouverture
& Informations complémentaires

Serveurs Unix & Stockage
(HP9000, Itanium, Alpha)
Produits de réseautage -
- Logiciel (HP-UX, Tru64, Linux, Microsoft)
- HP OpenView
- Data Protector

Dans ou hors garantie
02 45279050

Du lundi au vendredi / 8h00-17h00 heure
(Sauf jours fériés)

téléphoniques coût national

Care Packs et des contrats
Reportez-vous au numéro de téléphone indiqué sur le document relatif à la prestation achetée
Couverture horaire en fonction du type de soutien acheté
  Matériel requis pour fournir le modèle et le numéro de série du produit
Logiciel requis pour fournir le numéro de série ou numéro de contrat
Aide en ligne: www.itrc.hp.com
- Business Personal Computer
- Ordinateur de bureau et portable
(Hors série Presario et Pavilion)
- Jornada
- IPAQ
- HP RP5000 systèmes POS
- Poste de travail
- Intel Server & Storage
Produits de réseautage -

Dans ou hors garantie
02 38591212

Du lundi au vendredi / 8h00-17h00 heure
(Sauf jours fériés)

téléphoniques coût national
Care Packs et des contrats

Reportez-vous au numéro de téléphone indiqué sur le document relatif à la prestation achetée
Couverture horaire en fonction du type de soutien acheté
 

Fournir le modèle et le numéro de série du produit
Aide en ligne: www.hp.com / go / bsc

-Presario et Pavilion, PC multimédia et portables
- Moniteur pour la maison et du Home Office
- Presario & Accessoires Pavillon

Dans ou hors garantie
848 800 871

Du lundi au vendredi / heure 8 heures 30-18h00
(Sauf jours fériés)

coût de la téléphonie locale

Care Packs et des contrats
Reportez-vous au numéro de téléphone indiqué sur le document relatif à la prestation achetée
Couverture horaire en fonction du type de soutien acheté
  Fournir le modèle et le numéro de série du produit
  

-Tous les LaserJets
(Sauf 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1217, CP1515, CP1518)
- DeskJet 1000 series, 2000, 9000
- DeskJet portable
(Sauf Deskjet 460)
Business InkJet -
- Traceurs
- Numérisation
- OfficeJet 9100
- Les expéditeurs numérique
- Jet Direct

Dans ou hors garantie
02 38591212

Du lundi au vendredi / 8h00-17h00 heure
(Sauf jours fériés)

téléphoniques coût national

Care Packs et des contrats
Reportez-vous au numéro de téléphone indiqué sur le document relatif à la prestation achetée
Couverture horaire en fonction du type de soutien acheté
  Fournir le modèle et le numéro de série du produit
Aide en ligne: www.hp.com / go / bsc

Deskjet -
(Sauf ceux qui sont énumérés ci-dessus)
- Portable Deskjet 460
- HP LaserJet 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1217, CP1515, CP1518
- PhotoSmart
- Officejet série, OfficeJetPro (sauf OfficeJet 9100)
- Tout-en-un
- Projecteurs
- Appareils photo numériques
- CD & DVD (à l'exception de la liste ci-dessous)
Produits Fax -

Dans ou hors garantie
848 800 871

Lundi - Vendredi / 8:30-6:00 heure h
(Sauf jours fériés)

coût d'un appel local

Care Packs et des contrats

Reportez-vous au numéro de téléphone indiqué sur le document relatif à la prestation achetée

Couverture horaire en fonction du type de soutien acheté
  Fournir le modèle et le numéro de série du produit

- La série de DVD HP 635, 640, 840 et 940
- Lecteur DVD-ROM Rm435i
- HP DVD-RW 1035e, 1040e, 1040e, 1060e et 1070e
- HP Blue Ray Disc bd135e

Dans ou hors garantie
02 6968 2189

Lundi - Vendredi / 9h00-17h00 heure
sauf jours fériés

12:10 centimes d'euro / minute

HP Care Pack et contrats

Reportez-vous au numéro de téléphone indiqué sur le document relatif à la prestation achetée

Couverture horaire en fonction du type de soutien acheté
  Fournir le modèle et le numéro de série du produit

Produits ProCurve Networking
(Seuls les routeurs ProCurve, commutateurs, concentrateurs et sans fil)

Dans ou hors garantie
02 45287010

Lundi - Vendredi / 08h30-18h00 heures
(Sauf jours fériés)

téléphoniques coût national

Fournir le numéro du produit, numéro de série et la preuve d'achat

Aide en ligne www.procurve.eu / support

HP Care Pack et contrats

Reportez-vous au numéro de téléphone indiqué sur le document relatif à la prestation achetée

Fournir le numéro de série, la preuve d'achat, l'ID de convention de soutien, le niveau et la durée de la couverture achetée
(Par exemple, sur place 4 heures, 24 x 7)
 

Aide en ligne www.itrc.hp.com

- Calculateurs

Dans ou hors garantie
02 754 19 782

Lundi - Vendredi / 09:30 à 17:00 heures
(Sauf jours fériés)

 

 

 

http://www.hp.com/it/oow/

Soutien et pilotes

http://welcome.hp.com/country/it/it/support.html

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7 commentaires pour "Service et garantie matérielle de soutien et de réparation de produits en Italie"

  1. Santangelo Mauro a écrit:

    bonjour, j'ai acheté un HP Pavilion DV 8000
    Il ya quelques années, et me donne toujours des problèmes que vous avez maintenant la liste: quand le PC est connecté avec l'alimentation que vous voyez à l'écran très bien, quand débranchez le cordon d'alimentation et donc ne fonctionne qu'avec sa batterie d'origine, l'écran perd au moins une luminosité de 20%, surtout du côté gauche de la même chose.
    J'ai passé aujourd'hui par un centre de Varèse assistenzahp en via Rossini, mais ils m'ont dit de m'adresser à vous de HP!
    pouvez vous me donner des nouvelles de cette faille dans mon carnet et que dois-je faire pour résoudre mon problème?
    certains de vos réponse positive concernant ma demande, je vous remercie infiniment
    Santangelo Mauro

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  2. Perses Emanuel écrit:

    Salut Mauro, je suis désolé, mais nous ne sommes pas le support HP, ici, nous essayons seulement de résoudre des problèmes et surtout vous donner des conseils.

    Pour votre problème, pour éviter le doute, je vous le dis, c'est qu'il abaisse le niveau de luminosité de l'écran que pour une discussion sur l'optimisation de la batterie? Je m'explique: lorsque le portable est sur secteur ne dérange pas pour économiser l'énergie et donc si elle est réglée pour donner un maximum de luminosité, le fait. Si vous allez économiser de l'énergie, certains modèles sont définis par défaut pour économiser l'énergie et donc augmenter l'autonomie de la batterie de manière automatique, un ingrédient qui absorbe plus de puissance ... et il est inutile, c'est l'écran puis le programme met économies d'énergie que le composant et il montre "plus sombre".

    Si ce n'est pas le problème, et non encore résolu, de raccourcir le contact avec moi par courriel à Emmanuel "à" manulele.it

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  3. + Mes félicitations les plus chaleureuses cela est par exemple un blog génial.

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  4. Driver Genius a écrit:

    Bonjour j'ai des problèmes pour trouver des pilotes pour une carte mère ancienne des habitations avec un de mes amis n'a plus le CD, il ya ceux sur le site de Windows 7, tandis que ceux indiqués par Driver Genius je ne peux pas les installer parce qu'ils sont pour Vista, y at-il astuce pour installer les mêmes?

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  5. Vikki Garf écrit:

    Merci pour vos infos.

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  6. Michael Tibaldi écrit:

    J'AI UN ORDINATEUR POUR MAISON-J'ai installé HP PAV.A6680 NOD 32 ET JE NE SAIS PAS QUEL EST Sucesso, mais je ne peux pas »pour récupérer votre ordinateur

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  7. administrateur a écrit:

    Les causes sont nombreuses, les plus susceptibles (comme la mouche sans rien voir) est qu'il ya eu un virus qui a frappé le système de fichiers et les installer dès que le virus a supprimé ou mis en quarantaine. Malheureusement ce n'est pas pour la résiliation immédiate. Une autre cause pourrait être un hors cassé et dans ces cas peuvent être résolus avec un scan du disque (scandisk). Si vous avez encore des problèmes contactez-moi par courriel emanuele@abc-online.it

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